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美容院は普通予約が必要なの?予約なしでも行けるお店は?

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「突然髪の毛が切りたくなった!」「ちょっと時間が空いたから髪でも切ろうかな?」

こんな時に美容室をワザワザ予約するのって少し面倒ですよね。

 

「自分のタイミングで行きたい!」なんて人もいるはず。

 

そこで今回は、美容院は普通予約が必要なのか。それとも予約しなくても行って良いのか。

について紹介します。

 

さまざまなタイプの美容室で仕事をした経験があるので、特殊な場合以外ほとんどに当てはまるはずです。

 

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美容院は髪を切るのに予約が必要なの?

髪を切る子供

予約が必要かどうか。それは「お店の形態による」というのが答えです。

すこしあいまいな感じがしますが、ちゃんと判断しやすいように説明しますね。

 

予約が必要かどうか判断するには

まず、予約が必要かどうかを判断する一番の基準は「お店で予約ができるかどうか」で判断しましょう。

 

ホットペッパービューティーや楽天ビューティー。直接お店に電話しても構いません。

 

お店で予約を受けているのであれば「予約したほうがいい」と考えてください。

 

間違えないでいただきたいのは「必ずしも”必要”かどうかは別」ということです。

 

お店が空いていれば予約なしでも利用できる

美容院は客商売です。お客様が来てくれてナンボの世界。

せっかく来ていただいたお客様に利用していただきたいのはどのお店も一緒です。

 

そのため、予約が必要なお店であっても空いているタイミングであれば利用できることがほとんどです。

 

実は直前に予約をしてもいい

「今まさに!!この瞬間突然切りたくなった!!行かなきゃ!!」

なんて人もいるかもしれません。

 

実はそんなとき、直前に予約をとっても大丈夫なんです。

「あと5分後に行きます!」でも構いません。

 

「予約」兼「空いているか確認」という意味でも、連絡を入れておくとスムーズにご案内できます。

 

予約が必要ない美容院は予約がそもそもできない

予約が必要ない美容院、それは「予約がそもそもできない」というお店。

 

ホットペッパービューティーなどに載っていて電話をかけても、「当店予約制ではございませんので直接お越しください」と予約を受けてくれません。

 

直接来店し、受け付けしたあとに順番待ちをし、そのあと施術できるようになります。

 

完全予約制のお店もある

都内の人気店や、地方のお店、個人サロンまで「完全予約制」のお店もあります。

「飛び込み(予約なしのお客様)」の方は絶対に受付してもらえず、事前予約の方だけの美容院なのです。

 

常に予約でいっぱい。もしくは営業時間が決まっておらず、オーナーのタイミングで営業しているお店に多いタイプですね。

 

予約をしないデメリット

美容院に予約をすれば、その時間に行くだけ。

多少の手間はかかってしまいますが、確実に利用できます。

 

しかし、予約式の美容室で予約しないでいくのはお客様にとってのデメリットがあるのです。

 

ゴールデンウイークに起きた4度の来店

ゴールデンウイークやお盆休みなど長期連休は、どの美容院も混雑します。

 

そんなとき、以前から予約をしないで来られていたお客様が来店されました。

 

しかしその日は朝から予約がいっぱい。どうしても時間を空けられず後日の来店をお願いしました。

 

すると次の日にご来店。

しかし同じようにその日も予約がいっぱい。

 

そして次の日は、ちょうどお店にはお客様がいなかったのですが、あと10分もすれば次のお客様の予約が控えている。

そして心苦しくもお断りをしました。

 

そして日を開けて4度目の予約なしのご来店で担当することができました。

 

せっかく来ていただいたのに、ご予約のお客様に迷惑がかかることを考えるとどうしてもご案内できないことがあります。

そんな時断るのは美容師側も本当に申し訳ない…

 

なによりも、3回足を運んだ苦労が無駄になってしまいます。

電話1本ですべて解決するものなので、予約しないで行くのはむしろ手間になってしまうこともあるのです。

 

とにかく時間がもったいない

予約しないでお店に行く。そのまま担当してもらえればいいのですが、断れた時はそれまでの労力が無駄になってしまいます。

 

さらに、ご案内できたとしてもあらかじめの予約のお客様が優先になります。

 

要所要所で待たされてしまう。なんてことも起きてしまうので時間がとにかくもったいない。

 

電話やインターネットで予約をすれば5分もかからずにできてしまうのです。

 

まとめ

予約が必要なお店は「予約をとることができるお店」です。

ただ、必ずしも必要ではないお店もあります。

「空いていれば予約なしでご来店していただいても大丈夫」というお店が多いです。

完全予約制のお店もあります。

 

予約が必要ないお店は「そもそもできない」美容院。

ネット予約しようとしたらできなかったり、電話でも断られてしまったら予約する必要ありません。

自分のタイミングでお店に行きましょう。

 

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